Kullanım Şartları
1. Genel Hükümler
Bu Kullanım Şartları, GoVito uygulamasını ve www.govitoapp.com web sitesini kullanmanızı düzenler. Hizmetlerimizi kullanarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.
2. Hizmet Tanımı
GoVito, kullanıcılar ile anlaşmalı transfer/ulaşım firmaları arasında aracılık yapan dijital bir platformdur. Transfer hizmetinin kendisi anlaşmalı firmalar tarafından sağlanır.
3. Hesap Sorumluluğu
- Hesabınızın güvenliğinden siz sorumlusunuz
- Şifrenizi kimseyle paylaşmamalısınız
- Yetkisiz erişim durumunu derhal bize bildirmelisiniz
- 18 yaşından büyük olmalısınız
- Verdiğiniz bilgilerin doğru olduğunu beyan edersiniz
4. Rezervasyon ve Ödeme
- Rezervasyonlar onaylandıktan sonra geçerli olur
- Ödemeler iyzico altyapısı ile güvenli şekilde alınır
- Fiyatlar saat dilimine ve güzergaha göre değişebilir
- Komisyon oranı şeffaf şekilde belirtilir
5. İptal ve İade
- Transfer saatinden 24 saat önce yapılan iptaller için tam iade
- 24 saat içindeki iptallerde iade yapılmaz
- Şoförün gelmemesi durumunda tam iade yapılır
- İade işlemleri 7-14 iş günü içinde tamamlanır
6. Kullanıcı Yükümlülükleri
- Doğru bilgi vermek
- Belirtilen saatte hazır bulunmak
- Araca ve şoföre saygılı davranmak
- Yasalara uygun davranmak
- Hizmet kalitesi hakkında dürüst değerlendirme yapmak
7. Yasaklı Davranışlar
- Sahte hesap açmak
- Başkasının kimlik bilgilerini kullanmak
- Sisteme zarar vermeye yönelik girişimler
- Yasalara aykırı amaçlarla kullanım
- Şoför veya diğer kullanıcılara taciz
8. Sorumluluk Sınırları
GoVito, transfer hizmetinin kendisinin doğrudan sağlayıcısı değildir. Hizmetin ifasından kaynaklanan sorumluluk anlaşmalı firmalara aittir. GoVito, platform işleyişinden doğan sorunlardan sorumludur.
9. Fikri Mülkiyet
Uygulama, web sitesi, logo, içerik ve tasarımlar GoVito'ya aittir. İzinsiz kullanım, kopyalama veya dağıtım yasaktır.
10. Değişiklikler
Bu şartları zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler için sizi bilgilendiririz. Güncellemeler sonrası kullanıma devam etmeniz kabul anlamına gelir.
11. Hesap Kapatma
Hesabınızı dilediğiniz zaman uygulama içinden veya info@govitoapp.com'a yazarak kapatabilirsiniz. Şartları ihlal etmeniz durumunda hesabınız tarafımızca da kapatılabilir.
12. Uyuşmazlık Çözümü
Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti yasaları geçerlidir. Yetkili mahkeme ve icra daireleri Muğla mahkemeleridir.
13. İletişim
info@govitoapp.com